Sık Sorulan Sorular
IQOS ve Terea hakkında merak edilenler
🚚 Sipariş & Teslimat
Teslimat ne kadar sürer?
13:00’a kadar verilen siparişler aynı gün içinde teslim edilir. İstanbul’un 39 ilçesine hizmet veriyoruz.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Evet, nakit veya kredi kartı ile kapıda ödeme yapabilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Teslimat ücreti bölgeye göre değişmektedir. Sipariş sırasında net ücret bilgilendirilir.
📦 Ürünler
Ürünler orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir ve karekod ile doğrulanabilir. Sahte ürün satmıyoruz.
Terea’nın farklı menşeileri ne anlama geliyor?
Terea Kazakistan ve Kıbrıs menşeili olarak iki çeşit sunuyoruz. Tadları benzerdir, fiyat farkı menşeiye göre değişir.
IQOS Iluma hangi Terea ile uyumlu?
IQOS Iluma serisi sadece Terea ile uyumludur. HEETS kullanılamaz. Tüm Terea aromaları tüm Iluma modellerinde çalışır.
⚙️ Cihaz Kullanımı
IQOS Iluma’yı temizlemek gerekiyor mu?
Hayır! IQOS Iluma serisi blade-free (bıçaksız) teknoloji kullanır, temizlik gerektirmez.
Şarj süresi ne kadar?
IQOS Iluma One: 90 dakika, Iluma Duo: 120 dakika, Iluma Prime: 120 dakika tam şarj süresi.
Bir Terea kaç çekim yapılır?
Her Terea çubuğu yaklaşık 14 çekim veya 6 dakika kullanım süresi sunar (hangisi önce dolarsa).
🛡️ Garanti & İade
Ürünlerde garanti var mı?
IQOS cihazları 1 yıl üretici garantilidir. Terea ürünlerinde açılmamış paketler için iade kabul edilir.
İade yapabilir miyim?
Açılmamış ve hasarsız ürünlerde koşulsuz iade hakkınız vardır. Cihazlarda sorun olursa değişim yapılır.